ЦЭТВ

Цифровое наземное эфирное телерадиовещание (далее –ЦЭТВ) –востребованная услуга, возможность доступа к социально значимой информации. Прием и просмотр цифровых телеканалов становится повседневным занятием, необходимой частью образа жизни граждан.

Филиал ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» (ФГУП «РТРС») «Алтайский краевой радиотелевизионный передающий центр» (далее –«Алтайский КРТПЦ») сформировал статистический отчет с анализом причин обращений телезрителей Алтайского края за период с декабря 2019 года по февраль 2020 года по вопросу организации приема ЦЭТВ.

Из указанного отчета видно, что порядка 98 % проблем, возникающих у телезрителей при приеме или просмотре ЦЭТВ, связаны не с качеством передаваемого сигнала, а с неисправностями или несоответствием пользовательского приемного оборудования, которое является их собственностью и ответственность за его работоспособность несут сами телезрители, или иными причинами, находящимися вне компетенции оператора эфирной трансляции (ФГУП «РТРС»)

Для устойчивого приема сигнала ЦЭТВ в домохозяйствах граждан, кроме цифровой телевизионной приставки (ресивера) или цифрового телеприемника в стандарте DVBT-2 жителям необходимо иметь уличную антенну типа «дельта»или при незначительном удалении (ориентировочно до 10 км в условиях прямой видимости) радиопередающей станции (далее –РПС) от места приема сигнала ЦЭТВ возможно применение комнатной антенны ДМВ-диапазона, направленные на ближайшую РПС, высота подвеса (до10 м) и коэффициент усиления которой, подбираются индивидуально в зависимости от расстояния до РПС и рельефа местности. Кроме того, для подключения приемника (ресивера) к антенне необходимо использовать кабель только с волновым сопротивлением 75 Ом.

Одновременно информируем, что Алтайским КРТПЦ и Минсвязью Алтайского края в ходе посещения населенных пунктов по обращениям граждан, у которых отмечался некачественный прием ЦЭТВ, или он отсутствовал вовсе, отмечено большое количество применяемых телезрителями устаревших антенн (метрового диапазона). Многие антенны ДМВ-диапазона, установленные на домах, ориентированы неправильно (не в направлении РПС) и размещены на высоте над уровнем земли не более 4 –6 м.

Дополнительно сообщаем, что в целях обеспечения граждан Алтайского края необходимой информацией о работе ЦЭТВ в г. Барнауле функционирует Центр консультационной поддержки по вопросам приема ЦЭТВ, которыйрасположен по адресу: г.Барнаул, Змеиногорский тракт,д.29А, тел.: +7(3852) 506498, 22-66-33, e-mail: ckp-altay@rtrn.ru. Кроме того, телезрители могут получить требуемые сведения по указанному вопросу, в том числе о плановых перерывах в трансляции ЦЭТВ в населенных пунктах, связанных с проводимыми профилактическими работами на РПС на официальном сайте (altai.rtrs.ru).

Рекомендации по выбору и настройке оборудования

Кратковременные отключения трансляции